پرسش و پاسخهای متداول

حمل

شیوه ارسال کالا در مای کوماکس به چه صورت است ؟

در حال حاضر تمامی کالا ها توسط شرکت پست ارسال می گردند اما مشتریان ساکن تهران در صورت درخواست می توانند مرسوله خود را توسط پیک نیز تحویل بگیرند.

آیا حمل بین المللی انجام میدهید ؟

بله. امکان ارسال مرسوله به خارج از کشور نیز وجود دارد.

چه مدت طول می کشد تا سفارش بدست من برسد ؟

با توجه به زمان ثبت سفارش تحویل آن معمولا بین 24 الی 72 ساعت متغیر است.

پرداخت

نحوه پرداخت به چه صورت است ؟

در حال حاضر شما می توانید از روش پرداخت آنلاین و پرداخت بصورت کارت به کارت جهت ثبت سفارش استفاده نمایید.

آیا خرید آنلاین امن است ؟

بله. مای کوماکس تمامی مجوز های لازم جهت فعالیت اینترنتی شامل نماد اعتماد الکترونیک دو ستاره و لوگو ساماندهی از وزارت ارشاد را کسب نموده است.

سفارش

چگونه میتوانم سفارش خود را لغو یا تغییر دهم ؟

جهت لغو و یا ایجاد تغییر در سفارش از طریق صفحه تماس با ما با کارشناسان در ارتباط باشید.

چگونه می توانم یک محصول را بازگردانم ؟

ابتدا قوانین و مقررات را مطالعه نمایید. در صورتی که شرایط برای عودت کالا برای شما وجود داشت از طریق تماس تلفنی با ما در ارتباط باشید.
ما برای کمک اینجا هستیم ! تماس با ما

دسته بندی محصولات